Публичная оферта

Общие положения

Индивидуальный предприниматель Чаплыгин Евгений Александрович, ИНН 782065117385, ОГРНИП 320784700168292 (далее — Исполнитель), предлагает пользователю заключить договор об оказании цифровых услуг NeuroTools на изложенных ниже условиях. Сайт сервиса — neurotools.pro.

Оферта адресована дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам. Представитель организации должен иметь полномочия на заключение договора. К отношениям применяется законодательство Российской Федерации.

Предмет договора

Исполнитель предоставляет удалённый доступ к функциям платформы NeuroTools в пределах выбранной подписки и оплаченного объёма услуг. Пользователь работает с воронками, страницами по шаблонам и доступными AI-инструментами через личный кабинет.

Услуги предоставляются онлайн. Продажа материальных товаров, физическая доставка и передача исключительных прав на программный код в предмет договора не входят. Услуги внешних платформ и подключение собственных каналов регулируются также правилами соответствующих платформ.

Заключение договора

Акцепт оферты — успешная оплата конкретного заказа после ознакомления с его составом, ценой и условиями. Договор заключается на условиях редакции оферты, действовавшей при оплате, и выбранного заказа. Простая регистрация, просмотр цены или нажатие кнопки выбора тарифа не являются оплатой и не активируют подписку.

До оплаты пользователь проверяет email, аккаунт, срок, количество кредитов и итоговую сумму. Подписка или пополнение предоставляются в аккаунте, из которого оформлен заказ.

Цена, подписка и кредиты

Подписка NeuroTools стоит 2 490 ₽ за месяц и включает 500 кредитов, создание и запуск воронок в Telegram, два редактируемых шаблона лендингов. Дополнительные кредиты приобретаются отдельно: 1 ₽ = 1 кредит, от 100 ₽ до 1 000 000 ₽ за операцию, без бонуса. Полный порядок приведён на странице «Тарифы, оплата и возврат», которая является частью условий договора.

Кредиты подписки прекращают действие с окончанием оплаченного периода и не переносятся. Отдельно купленные кредиты сохраняются без ограничения срока, но использовать их можно при активной подписке. После окончания подписки публичные страницы по шаблону становятся недоступны до восстановления оплаченного доступа.

Цены будущих заказов и AI-действий могут меняться с публикацией новых условий до заказа. Условия уже оплаченного периода не ухудшаются задним числом. Автоматическое продление не подключено; его возможное подключение потребует отдельного явного согласия.

Предоставление услуги

Доступ и кредиты предоставляются после подтверждения успешной оплаты платёжным партнёром. Срок подписки, баланс и сведения об использовании доступны в профиле. Электронный чек направляется на email, указанный при оплате.

Пользователь самостоятельно обеспечивает доступ в интернет, совместимый браузер и необходимые права на подключённые каналы и размещённые материалы. При сбоях или расхождениях по оплате он может обратиться в поддержку в Telegram. Исполнитель проверяет обращение и устраняет подтверждённые нарушения либо рассматривает возврат по условиям договора и закона.

Использование платформы

Пользователь сохраняет контроль над своими материалами и отвечает за наличие прав и законных оснований для их загрузки, обработки и публикации, в том числе согласий субъектов персональных данных, когда они требуются. Нельзя использовать сервис для незаконных действий, спама, нарушения чужих прав, обхода ограничений или вмешательства в работу платформы.

Результаты AI могут содержать ошибки. Пользователь проверяет факты и права на контент перед применением и публикацией. Исполнитель не обещает конкретного дохода, числа клиентов или рекламного результата. Эти условия не освобождают Исполнителя от ответственности, которая не может быть ограничена законом.

Прекращение услуг и возврат

Вы можете отказаться от дальнейшего оказания услуги и запросить возврат за неиспользованную часть оплаченной услуги, в том числе за неиспользованные отдельно купленные кредиты. При расчёте учитываются уже оказанные услуги и только те фактически понесённые, документально подтверждённые расходы, удержание которых допускает закон. Один и тот же расход не удерживается дважды.

Если доступ или кредиты не предоставлены по вине NeuroTools либо услуга оказана с недостатками, обратитесь в поддержку в Telegram. Мы проверим платёж и предоставление услуги, восстановим доступ или рассмотрим требование о возврате. Обязательные права потребителя, включая права при недостатках услуги, сохраняются.

В обращении укажите «NeuroTools — возврат», email аккаунта, дату, сумму и идентификатор платежа, а также суть требования. Не отправляйте пароль, полный номер карты или CVC/CVV. Платёжные документы с личными данными передавайте сотруднику поддержки в личной переписке, а не в публичном чате.

Срок рассмотрения обращения и исполнения обоснованного требования — до 10 календарных дней с момента получения, если законом не установлен иной обязательный срок. Возврат направляется тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления после отправки зависит от банка. Предварительное обращение в поддержку не ограничивает право на судебную защиту.

Данные и уведомления

Обработка данных описана в Политике конфиденциальности, использование кабинета — в Пользовательском соглашении. Служебные сообщения о подтверждении адреса, безопасности, предоставлении услуг и платежах направляются по указанным пользователем контактам. Согласие на рекламу не является условием покупки.

Реквизиты Исполнителя

Исполнитель и оператор данных

Индивидуальный предприниматель Чаплыгин Евгений Александрович

ИНН

782065117385

ОГРНИП

320784700168292

Сайт

neurotools.pro

Поддержка и обращения

Поддержка в Telegram ↗