Политика конфиденциальности

Оператор и область действия

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Чаплыгин Евгений Александрович, ИНН 782065117385, ОГРНИП 320784700168292. Политика относится к neurotools.pro, личному кабинету и функциям NeuroTools.

Если пользователь размещает собственную публичную страницу, собирает заявки или подключает клиентов к своей воронке, он самостоятельно определяет цели такой обработки и обеспечивает законное основание, необходимые уведомления и согласия. Настоящая Политика не заменяет документы владельца такого проекта.

Какие данные обрабатываются

• Email, защищённые данные входа, сведения о подтверждении адреса и восстановлении доступа.
• Имя, настройки профиля, рабочие пространства, проекты, роли и приглашения участников.
• Загруженные пользователем тексты, документы, изображения, аудио, видео, инструкции, переписка с AI, результаты и настройки публикаций — в объёме выбранных функций.
• Контакты и обращения клиентов, заявки и действия в воронках, которые пользователь законно передаёт сервису.
• Сведения о подключённых каналах, сообществах и ботах, разрешения и данные доступа, необходимые для выбранной интеграции.
• Сведения об оплате, подписке, кредитах и использовании инструментов: сумма, время, статус, идентификаторы операций и контакт для чека. Полный номер карты и CVC/CVV сервис не получает.
• Содержание обращений в поддержку, IP-адрес, данные браузера и устройства, технические cookie и журналы безопасности.

Не передавайте чужие персональные данные, специальные категории данных или конфиденциальные материалы без необходимого законного основания.

Цели и основания

Данные обрабатываются для регистрации и защиты аккаунта, исполнения Соглашения и заказанных услуг, работы проектов и интеграций, учёта оплаты и расхода кредитов, поддержки, устранения ошибок и исполнения требований закона.

Основанием служат заключение и исполнение договора с пользователем, требования законодательства и, когда это необходимо, отдельно полученное согласие. Ознакомление с этой Политикой не заменяет согласие там, где оно требуется законом. Рекламные сообщения требуют отдельного основания и не являются условием регистрации или оплаты.

Передача для работы сервиса

Для выполнения выбранного действия необходимые данные могут передаваться техническим поставщикам: инфраструктуре размещения и хранения файлов, почтовому сервису Resend для служебных писем, шлюзу KeyDealer и поставщикам выбранных AI-моделей, а также подключённым пользователем Telegram, VK и другим площадкам. После запуска оплаты платёжные и кассовые операторы будут обрабатывать сведения, необходимые для оплаты и чека.

Передача ограничивается задачей: например, служебное письмо требует email и текста сообщения, а распознавание речи — аудио. Содержимое запроса к AI и необходимые вложения передаются выбранному поставщику для получения результата. До отправки проверяйте состав данных и условия выбранного инструмента. У технических поставщиков могут быть собственные правила обработки; если передача является трансграничной, применяются предусмотренные законом требования.

Публичные страницы и материалы, которые пользователь сам публикует, доступны их посетителям. Сведения также могут предоставляться государственным органам в предусмотренных законом случаях.

Подключение ВКонтакте

Если вы подключаете сообщество ВКонтакте, вход выполняется через VK ID на стороне ВКонтакте. Логин и пароль от ВКонтакте NeuroTools не получает и не хранит.

• Какие доступы запрашиваем: список сообществ, где вы администратор (groups), публикация записей на стене выбранного сообщества (wall) и загрузка изображений к этим записям (photos). Почту, номер телефона и список друзей не запрашиваем.
• Что получаем и храним: идентификатор пользователя ВКонтакте, ключи доступа и выбранное сообщество. Ключи хранятся в зашифрованном виде и используются только сервером NeuroTools.
• Как используем: только для публикации в выбранное вами сообщество материалов, которые вы подготовили или одобрили в кабинете, и для проверки, что доступ работает. Личные сообщения, друзей и другие данные аккаунта не читаем, рекламу от вашего имени не размещаем.
• Как отключить: удалите подключение ВКонтакте в кабинете NeuroTools, и мы удалим ключи доступа, а для подключения через VK ID также отзовём доступ во ВКонтакте. Отозвать доступ можно и самостоятельно в настройках VK ID, после этого публикации во ВКонтакте прекращаются.
• Срок хранения: ключи хранятся, пока подключение активно, и удаляются при его отключении. Без повторного входа через VK ID доступ перестаёт действовать не позднее чем через 180 дней.

Ключи доступа ВКонтакте, добавленные ранее вручную, хранятся и используются так же.

Хранение и защита

Данные аккаунта, проектов, материалов и результатов сохраняются в объёме, необходимом для работы соответствующей функции и продолжения работы пользователем. Там, где инструмент обрабатывает исходный файл на устройстве, его выбор сам по себе не означает загрузку всего файла на сервер; передача аудио или других частей для AI выполняется по действию пользователя.

Применяются разграничение доступа к рабочим пространствам, защищённое соединение, контроль сессий и меры защиты служебных данных. Технические cookie используются для входа и сохранения сессии; локальное хранилище браузера может сохранять настройки интерфейса.

Данные хранятся до достижения целей обработки или прекращения соответствующего основания. После закрытия аккаунта или обоснованного требования об удалении обработка прекращается и данные удаляются в установленные законом сроки, кроме сведений, которые необходимо сохранить для учёта платежей, исполнения закона, рассмотрения спора или защиты законных прав.

Ваши права и обращения

Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать ранее данное согласие. Напишите в поддержку в Telegram с пометкой «NeuroTools — персональные данные» и укажите email аккаунта и суть запроса. Для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение, что обращается его владелец; пароль и код входа передавать не нужно.

Запросы рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой есть другое законное основание, но может сделать недоступной функцию, требующую этих данных. Вы вправе обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.

Реквизиты и редакция

Дата редакции: 17 октября 2026 года. Актуальный текст всегда доступен на этой странице.

Исполнитель и оператор данных

Индивидуальный предприниматель Чаплыгин Евгений Александрович

ИНН

782065117385

ОГРНИП

320784700168292

Сайт

neurotools.pro

Поддержка и обращения

Поддержка в Telegram ↗